SkyCrown Datenschutzrichtlinie

Bei SkyCrown nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir im Rahmen des SkyCrown Online Casino Betriebs Ihre personenbezogenen Informationen erheben, verarbeiten, speichern und schützen. Indem Sie unsere Plattform nutzen, stimmen Sie den in diesem Dokument beschriebenen Datenpraktiken zu. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie sorgfältig zu lesen, bevor Sie Ihre Registrierung auf der SkyCrown Casino Webseite abschließen.

1. Wer wir sind

Wir sind Metlait SRL, ein in Costa Rica eingetragenes Unternehmen mit der Registrierungsnummer 3-102-911867. Unser Skycrown Casino Online wird unter einer von der Tobique Gaming Commission ausgestellten E-Gaming-Lizenz mit der Nummer 0000064 betrieben. Als lizenzierter und regulierter Anbieter sind wir verpflichtet, höchste Standards beim Schutz Ihrer personenbezogenen Daten einzuhalten. Sie können uns jederzeit unter support@skycrown.com erreichen, falls Sie Fragen zu dieser Richtlinie haben.

2. Welche Daten wir erheben

Bei der Nutzung unseres Sky Crown Casino erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, um Ihnen einen sicheren und reibungslosen Service zu gewährleisten. Wir erheben folgende Informationen:

Persönliche Identifikationsdaten: vollständiger Name, Geburtsdatum, Nationalität und Wohnsitzland
Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Postanschrift
Kontodaten: Benutzername, Passwort (verschlüsselt) und Kontoeinstellungen
Finanzdaten: Informationen zu Zahlungsmethoden wie Visa, Mastercard, Skrill, Neteller sowie Kryptowährungen (Bitcoin, Ethereum usw.)
Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungsvorgänge, Spielverläufe und Bonusaktivitäten
Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Gerätetyp (einschließlich Nutzung der SkyCrown Casino App) sowie Betriebssystem (Android, iOS)
Nutzungsdaten: Seitenbesuche, Klickverhalten und Interaktionsmuster auf unserer Plattform

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

At SkyCrown verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für legitime Zwecke, die in direktem Zusammenhang mit der Bereitstellung unserer Dienstleistungen stehen. Wir nutzen Ihre Daten insbesondere für folgende Zwecke:

Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos sowie Abwicklung des SkyCrown Casino Login-Prozesses
Überprüfung Ihrer Identität im Rahmen unserer Sorgfaltspflicht (KYC-Verfahren)
Bearbeitung von Einzahlungen und Auszahlungen sowie Verwaltung Ihrer Finanztransaktionen
Bereitstellung unserer Spieleangebote mit über 7.000 Titeln von führenden Anbietern wie Pragmatic Play, NetEnt und Play'n GO
Kommunikation bezüglich Willkommensboni, Freispielen und sonstiger Bonusaktionen
Betrieb unseres Treueprogramms mit Comp-Punkten und unserem VIP-Programm
Erbringung unseres Kundenservice via Live-Chat, E-Mail und WhatsApp (für VIP-Mitglieder)
Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen, einschließlich der Bekämpfung von Geldwäsche
Verbesserung unserer Dienstleistungen und Personalisierung Ihres Spielerlebnisses

4. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Hier bei SkyCrown verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

4.1 Vertragserfüllung

Die Verarbeitung ist erforderlich, um den mit Ihnen geschlossenen Nutzungsvertrag zu erfüllen, insbesondere für die Abwicklung von Spielen, Zahlungen und die Kontoverwaltung auf unserem Sky Crown Online Casino.

4.2 Gesetzliche Verpflichtung

Wir verarbeiten bestimmte Daten, um unseren rechtlichen und regulatorischen Verpflichtungen nachzukommen, einschließlich der Anforderungen unserer Spiellizenz und der geltenden Geldwäschebekämpfungsvorschriften.

4.3 Berechtigte Interessen

In bestimmten Fällen verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen, beispielsweise zur Betrugsprävention, zur Verbesserung der Plattformsicherheit und zur Optimierung unseres Serviceangebots.

4.4 Einwilligung

Sofern wir Ihre Daten für Marketingzwecke verwenden, tun wir dies nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie uns unter support@skycrown.com kontaktieren.

5. Weitergabe Ihrer Daten an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nicht an unbefugte Dritte weiter. In bestimmten Situationen ist jedoch eine Datenweitergabe notwendig. Unser SkyCrown Casino teilt Daten ausschließlich mit:

Zahlungsdienstleistern (z. B. Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MuchBetter, Paysafecard sowie Kryptowährungs-Netzwerken) zur Abwicklung von Transaktionen
Spieleanbietern und Softwarepartnern, soweit dies für den Betrieb unserer Plattform erforderlich ist
Behörden und Regulierungsstellen, wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind
Dienstleistern für Identitätsverifizierung und Betrugsprävention
Technischen Dienstleistern, die unsere Infrastruktur und den Betrieb der Sky Crown Casino App unterstützen

Alle Drittparteien, mit denen wir zusammenarbeiten, sind vertraglich zur Einhaltung strenger Datenschutzstandards verpflichtet. Eine Weitergabe zu kommerziellen Zwecken an branchenfremde Dritte findet nicht statt.

6. Cookies und Tracking-Technologien

Wir bei SkyCrown setzen Cookies und ähnliche Tracking-Technologien ein, um das Nutzungserlebnis auf unserer Plattform zu verbessern und wichtige Funktionen bereitzustellen. Dabei unterscheiden wir zwischen folgenden Cookie-Typen:

Notwendige Cookies: Unverzichtbar für grundlegende Funktionen wie den SkyCrown Casino Online Login und die Kontosicherheit
Funktionale Cookies: Speichern Ihre Präferenzen und Einstellungen für eine personalisierte Erfahrung
Analyse-Cookies: Helfen uns, die Nutzung unserer Plattform zu verstehen und zu verbessern
Marketing-Cookies: Ermöglichen es uns, relevante Angebote und Promotionen zu präsentieren

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers anpassen. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Plattform einschränken kann.

7. Datensicherheit

Beim SkyCrown Casino Online setzen wir modernste Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Zu unseren Sicherheitsmaßnahmen gehören:

SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern
Verschlüsselte Speicherung sensibler Daten, insbesondere Finanzdaten und Passwörter
Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Penetrationstests unserer Systeme
Strenge Zugangskontrollen, die den Datenzugriff auf autorisiertes Personal beschränken
Überwachungssysteme zur Erkennung und Abwehr von Sicherheitsbedrohungen

8. Aufbewahrung Ihrer Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die in dieser Richtlinie genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen vorschreiben. Nach Schließung Ihres Kontos bei Sky Crown bewahren wir bestimmte Daten gemäß den regulatorischen Anforderungen unserer Spiellizenz für einen Zeitraum von bis zu fünf Jahren auf. Danach werden Ihre Daten sicher und unwiderruflich gelöscht.

9. Ihre Rechte als Nutzer

At SkyCrown respektieren wir Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Als Nutzer unseres Sky Crown Online Casino stehen Ihnen folgende Rechte zu:

Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu erhalten, welche Daten wir über Sie gespeichert haben
Berichtigungsrecht: Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen
Recht auf Löschung: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten in bestimmten Situationen beantragen
Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten
Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten auf Basis berechtigter Interessen widersprechen
Recht auf Widerruf der Einwilligung: Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter support@skycrown.com. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen bearbeiten.

10. Minderjährigenschutz

Wir nehmen den Schutz Minderjähriger sehr ernst. Unser SkyCrown Casino Online ist ausschließlich für Personen zugänglich, die das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiel in ihrem jeweiligen Land erreicht haben, mindestens jedoch 18 Jahre alt sind. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Sollten wir feststellen, dass eine minderjährige Person ein Konto erstellt hat, werden wir dieses unverzüglich sperren und alle damit verbundenen Daten löschen.

11. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu aktualisieren und anzupassen. Über wesentliche Änderungen werden wir Sie per E-Mail oder durch einen gut sichtbaren Hinweis auf der SkyCrown Casino Webseite informieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um stets über den aktuellen Stand unserer Datenschutzpraktiken informiert zu sein. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Veröffentlichung von Änderungen gilt als Zustimmung zur aktualisierten Richtlinie.

12. Kontakt und Beschwerden

Wenn Sie Fragen, Anliegen oder Beschwerden bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie oder der Art und Weise, wie wir Ihre Daten verarbeiten, haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Unser Kundenservice ist rund um die Uhr über Live-Chat und E-Mail erreichbar. Sie können uns unter support@skycrown.com kontaktieren. Wir bei SkyCrown sind bestrebt, alle datenschutzbezogenen Anfragen schnell und transparent zu bearbeiten und setzen alles daran, Ihr Vertrauen zu rechtfertigen und Ihre Privatsphäre konsequent zu schützen.

Inhalt aktualisiert: 23.07.2026